2004年3月19日起， 美国驻华大使馆实行签证信息话务中心付款新措施－预先付费的加密电话卡。

电话卡
购买地点：
所有能交纳赴美签证申请费的中信实业银行均出售预先付款的加密电话卡。

电话卡面值及通话时间：
54元人民币，可通话12分钟；36元人民币，可通话8分钟。

签证话务中心
办公时间：
签证信息话务中心的录音信息每周七天24小时对外播放。人工接听电话的话务员工作时间为周一至周五早7点至晚7点，周六早8点至下午5点。

联系方式：
中国国内致电者可拨打电话4008-872-333；中国国内及国外致电者均可拨打电话86-21-3881-4611（上海本地电话）。

提供服务：
1. 致电者可从中心获取所有有关非移民和移民签证类别及相关申请程序的信息
2. 所有中国大陆的非移民签证面谈时间都将通过签证信息话务中心预约
3. 该中心提供普通话、粤语、英语、闽南语以及台汕话服务


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